Política de privacidade

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Esta página web define quando e como utilizamos as suas informações pessoais que você ou outras pessoas nos fornecem.

Quem somos

QUINTA DO ROSAL

Promotores e Gestores: - Pássaro Verde - Realizações Turísticas, Lda

Morada: Quinta Do Rosal, Lt.25, Vale d'el-Rei, 8400-420,Lagoa, Portugal

Número fiscal (Nipc): 501830782

ONDE ESTÃO ARMAZENADOS OS MEUS DADOS?

Os dados que recolhemos de si serão armazenados num local dentro da UE.

Toda a informação que nos fornecer é armazenada nos nossos servidores seguros ou nos servidores dos nossos agentes de reservas externos. Quando lhe tivermos dado (ou quando tenha escolhido) uma palavra-passe que lhe permita aceder a determinadas partes do nosso site é sua responsabilidade manter a confidencialidade da palavra-chave. Não pode partilhar a sua palavra-chave com ninguém.

Por quanto tempo conservamos os seus dados?

Quando reservou umas férias connosco, iremos conservar os seus dados por um período de 7 anos para efeitos legais, para garantir que somos capazes de o apoiar na eventualidade de ter quaisquer questões, feedback ou assuntos relacionados com umas férias que nos adquiriu ou se surgirem quaisquer questões legais – por exemplo uma questão de IVA.

Quando tivermos utilizado a sua informação pessoal para o contactar para comunicações de marketing.

  • Enviar-lhe-emos as nossas comunicações por e-mail durante 5 anos. Haverá um link em cada e-mail para permitir que cancele a receção dos mesmos a qualquer momento durante esse período.
  • Contactá-lo-emos a cada 5 anos para garantir que está satisfeito em continuar a receber comunicações postais e telefónicas nossas

Se nos disser que não deseja receber mais comunicações de marketing nossas, comprometemo-nos a parar de lhas enviar.

Quando tenhamos tratado dos seus dados por qualquer outra razão (tal como quando nos tenha contactado com uma questão relacionada com a eventual reserva de férias) conservaremos os seus dados por 3 anos.

O SEU DIREITO A OPOR-SE NOS TERMOS DA LEGISLAÇÃO DE PROTECÇÃO DE DADOS

Tem direito a opor-se ao tratamento das suas informações pessoais quando

  • Estamos a tratar da sua informação pessoal com base nos nossos interesses legítimos (conforme descrito na secção supra “Como usam os meus dados”). Se nos solicitar para parar de tratar a sua informação pessoal, iremos fazê-lo excepto se lhe pudermos demonstrar que temos motivos imperiosos pelos quais a nossa utilização da sua informação pessoal deve continuar
  • Para efeitos de marketing. Se nos solicitar para parar de tratar a sua informação pessoal com este fundamento iremos parar o tratamento.

QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS NOS TERMOS DA LEGISLAÇÃO DE PROTECÇÃO DE DADOS?

Direito de acesso

Tem direito a receber confirmação se a sua informação está ou não a ser tratada por nós, bem como demais informações relativas à nossa utilização da sua informação pessoal.

Tem também direito a aceder à sua informação pessoal que estivermos a tratar.

Pode exercer o referido direito contactando-nos. A forma mais fácil é por email para geral@quintadorosal.com.

Direito de rectificação

Tem direito de requerer a rectificação de qualquer informação pessoal incorrecta sua que detenhamos. Tem também o direito de rectificação da informação pessoal incompleta que detivermos relativa a si, mediante o fornecimento de uma declaração complementar.

Direito à limitação

Pode restringir o nosso tratamento da sua informação pessoal quando

  • pense que detemos informação pessoal incorrecta relativa a si
  • o nosso tratamento da sua informação pessoal viole a lei, mas não queira que a eliminemos
  • não precisarmos mais de tratar a sua informação pessoal, mas queira que o façamos por razões legais
  • estivermos a tratar a sua informação pessoal por termos um interesse legítimo (conforme descrito na secção acima “Como usamos os seus dados” e estiver a opor-se a esse uso da sua informação pessoal

Quando exercer o seu direito de restringir o nosso uso da sua informação pessoal, iremos apenas tratar a sua informação pessoal na medida aceite, excepto para efeitos de armazenamento e de tratamento de acções judiciais.

Direito à portabilidade de dados

Tem direito a receber a informação pessoal que detivermos relativa a si num formato estruturado, legível por máquina padrão e ao envio da referida informação a outra organização responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Direito à eliminação

Tem direito a requerer a eliminação da sua informação pessoal que estamos a tratar nas seguintes circunstâncias:

  • não precisarmos mais de utilizar a sua informação pessoal pelas razões que lhe tínhamos comunicado para a recolha
  • quando necessitámos do seu consentimento para usar a sua informação pessoal e retirou o seu consentimento
  • se se opuser à nossa utilização da sua informação pessoal e não tivermos motivos imperiosos para continuar a tratar a sua informação pessoal
  • o nosso tratamento da sua informação pessoal constitua uma violação da lei
  • tivermos que eliminar a sua informação pessoal para cumprir a lei à qual estejamos sujeitos

Direito de queixa

Tem direito a apresentar uma queixa junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados [CNPD], a autoridade de supervisão para questões de protecção de Dados em Portugal. Morada, Av. D. Carlos I, 134 - 1º, 1200-651 Lisboa, Portugal.

E NO QUE RESPEITA AOS WEBSITES COM OS QUAIS ESTAMOS LIGADOS POR UM LINK?

O nosso site pode, ocasionalmente, conter links para e a partir de websites das nossas redes de parceiros e afiliados.

Não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação pelas referidas políticas ou websites. Por favor verifique as suas políticas antes de submeter qualquer informação pessoal aos referidos websites.

QUANDO IRÁ MUDAR A SUA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

Quaisquer alterações que no futuro façamos à nossa política de privacidade será publicada na presente página e, se adequado, ser-lhe-á notificada via e-mail ou correio.

Por favor verifique frequentemente para consultar quaisquer actualizações ou alterações às nossas políticas de privacidade.

COMO VOS CONTACTO PARA EFEITOS DE FEEDBACK?

Questões, comentários e requerimentos relativos à presente política de privacidade são bem-vindos e devem ser dirigidos a geral@quintadorosal.com

A última actualização da presente política de privacidade é de 31-07-24

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The data that we collect from you will be stored in a location within the EU.

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How Long Do We Retain Your Data For?

Where you have booked a holiday with us, we will retain your data for a period of 7 years for legal purposes, to ensure that we are able to assist you should you have any questions, feedback or issues in connection with a holiday you have purchased from us or if any legal issues arise – for example a VAT issue.

Where we have used your personal information to contact you for marketing communications.

  • We will send you our email communications for 5 years. There will be a link within each email to allow you to unsubscribe from receiving them at any time during this period.
  • We will contact you every 5 years to ensure you are happy to continue receiving postal and telephone communications from us

If you tell us that you no longer wish to receive marketing communications from us, we promise to stop sending them to you.

Where we have processed your data for any other reason (such as where you have contacted us with a question in connection with a potential holiday booking) we will retain your data for 3 years.

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  • based on our legitimate interests (as described in the “How do you use my data” section above). If you ask us to stop handling your personal information in this way, we will stop unless we can show you that we have compelling grounds as to why our use of your personal information should continue
  • for marketing purposes. If you ask us to stop handling your personal information on this basis, we will stop.

What Are My Rights Under Data Protection Laws?

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This privacy policy was last updated on 05-12-18